Hangi bilgileri işliyoruz?
Bize Yazın formunu kullandığınızda seçtiğiniz ürün ve konu, mesajınız, varsa isteğe bağlı olarak yazdığınız ad ve iletişim bilgisi ile talebin gönderildiği sayfanın adresi işlenir. Güvenlik ve kötüye kullanımı önleme amacıyla tarayıcı bilgisi ve tek yönlü olarak özetlenmiş IP bilgisi de kaydedilebilir.
Neden işliyoruz?
- Öneri, istek, şikâyet ve hata bildirimlerini değerlendirmek,
- Gerekli olduğunda sizinle iletişim kurmak,
- Hizmetleri iyileştirmek ve teknik sorunları gidermek,
- Spam, otomatik gönderim ve kötüye kullanımı önlemek.
İletişim bilgisi zorunlu değildir
Ad, e-posta veya telefon yazmadan da bildirim gönderebilirsiniz. Size dönüş yapılmasını istiyorsanız iletişim alanına ulaşabileceğimiz bir bilgi ekleyebilirsiniz. Lütfen mesajınıza gerekmedikçe hassas kişisel veri yazmayın.
Altyapı ve güvenlik
Form güvenliği için Cloudflare Turnstile kullanılır. Talep verileri, hizmetin çalışması ve bildirimlerin iletilmesi için kullandığımız güvenli altyapı sağlayıcıları tarafından işlenebilir. Mesaj içeriği herkese açık değildir ve yalnızca talebin değerlendirilmesi amacıyla erişilir.
Saklama süresi
Geri bildirimler, talebin değerlendirilmesi, hizmetlerin iyileştirilmesi, güvenliğin sağlanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli süre boyunca saklanır. Anonim ziyaret istatistikleri 90 güne kadar tutulabilir.
Haklarınız ve iletişim
Kişisel verileriniz hakkında bilgi alma, düzeltme veya silme talebinizi Bize Yazın formu üzerinden “Diğer” konusunu seçerek iletebilirsiniz. Talebiniz, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.